晶珠藏药集团利用晶珠中医医院医生资源，和呼叫中心现代化交流平台，再借助电子邮件、网站、信件、视频、传真等现代化通讯工具，为患者提供远程诊疗服务。通过健康呼叫中心，居民足不出户就可以通过电话预约门诊、家庭病床以及申请上门医疗服务；医务人员也可以通过健康呼叫中心为居民实现全天候、主动式医疗服务和疾病跟踪等。